Kooperation schafft Synergien für Digitalisierung im Energiemarkt.

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Vlocity und ifesca schließen Partnerschaft

Um die Transformation im Energiemarkt voranzutreiben, schließen das IoT-Unternehmen ifesca und der Global Player Vlocity Energy & Utilities eine strategische Partnerschaft. Basis dieser soll die Integration der Systeme sein, damit die Angebotserstellung für den Vertrieb von Energieversorgungsunternehmen schneller und komfortabler gestaltet werden kann.

Die Digitalisierung stellt auch die Energiebranche, durch die steigende Anzahl von Daten, vor große Herausforderungen. Unternehmen müssen in der Lage sein, sich diesen Gegebenheiten anzupassen, um schneller am Markt agieren zu können. Gemeinsames Ziel von Vlocity und ifesca ist es, Energieversorgungsunternehmen genau in diesem Bereich Hilfestellung zu geben: Angebote können mit allen erforderlichen Daten und dem Firmen-Layout revisionssicher innerhalb weniger Sekunden gelegt werden. Im Voraus wird dafür mit historischen Lastgangdaten vollautomatisch eine qualitativ hochwertige Leistungsprognose generiert, auf der eine Preisprognose erstellt werden kann. „Gemeinsam mit Vlocity können wir eine neue Dimension der Angebotslegung erreichen“, sieht CSO der ifesca GmbH Sven-Jesco Grenzbach der Kooperation erfreut entgegen.

Längere interne Wartezeiten zwischen Vertrieb und Beschaffung innerhalb eines Energieversorgungsunternehmens werden stark verkürzt. Auch Anwendungsfehler oder Manipulation der Berechnungsgrundlagen eines Angebotes können enorm eingeschränkt werden.

Über Vlocity Energy & Utilities

Vlocity Energy & Utilities ist die einzig vollständige Customer Experience und CRM-Plattform für Energie- und Versorgungsunternehmen auf Salesforce. Vlocity ermöglicht einen völlig anderen Ansatz zur Transformation der Kundenzufriedenheit für regulierte Versorgungsunternehmen und wettbewerbsfähige Energieeinzelhändler und unterstützt Contact Center, Key-Account-Teams, Digital- und IT-Führungskräfte bei der Veränderung der Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden - Privatkunden, Gewerbe und Industrie - auf allen Kanälen zusammenarbeiten.


Vlocity Energy & Utilities Cloud ist die moderne Plattform, die Energieunternehmen benötigen, um hervorragende Kundenerlebnisse auf allen Kanälen zu bieten und in einem sich verändernden Marktumfeld agiler zu agieren. Vlocity übernimmt das Risiko der Bereitstellung von Utility Customer Experience und CRM, reduziert die für die Bereitstellung von Salesforce erforderliche Zeit erheblich und reduziert die Gesamtbetriebskosten auf einen Bruchteil derjenigen herkömmlicher Vor-Ort-Technologien. Weitere Informationen über Vlocity Energy & Utilities finden Sie unter energy.vlocity.com.

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Vlocity und ifesca zur E-world 2020
Vlocity und ifesca schließen Kooperation zur E-world 2020

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